Terms & Conditions

1. Reservas

• Las reservas pueden realizarse en línea, por teléfono o en persona.

• Se requiere una tarjeta de crédito válida para garantizar la reserva.

• El huésped recibirá una confirmación por correo electrónico una vez completada la reserva.

2. Política de Cancelación

• Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de antelación no generan cargos.

• Cancelaciones tardías o no presentaciones se cobrarán con el equivalente a una noche de alojamiento.

3. Check-in y Check-out

• Check-in: A partir de las 15:00 h.

• Check-out: Hasta las 11:00 h.

• Salidas tardías están sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.

4. Política de Pago

• El pago se realiza al momento del check-in, salvo que se haya acordado lo contrario.

• Se aceptan tarjetas de crédito, débito y pagos en efectivo.

5. Responsabilidad del Huésped

• El huésped es responsable por cualquier daño causado a las instalaciones del hotel durante su estancia.

• El hotel se reserva el derecho de cobrar por reparaciones o limpieza adicional si es necesario.

6. Política de No Fumar

• Está estrictamente prohibido fumar en las habitaciones. Se aplicará una penalización de limpieza de hasta $475.000 pesos  en caso de incumplimiento.

7. Mascotas

• No se permiten mascotas, salvo animales de asistencia debidamente acreditados.

8. Objetos Perdidos

• Los objetos olvidados se conservarán durante 30 días. Pasado ese plazo, el hotel no se hace responsable.

9. Modificaciones

• El hotel se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.